项目管理学习


项目管理学习


经验一

首先要明白,从来就没有什么速成,本文只是他人经验,要靠自己不断实践,积累,形成适合自己的进阶风格。

1. 高效率的工作方法

(1)推荐大家看《高效能人士的七个习惯》

(2)要事优先:这是最重要的习惯

每天最多列出3个最重要事项,不要多列,保证这三个当天做完。

(3)GTD (get things done)

把待做事项写下来,不要记在脑子里,分成三个表:当天,短,中长期

每天review/更新当天的事项,每周review/更新短期事项,每月review/审核中长期事项

如果可以,分享这三个表单给上级和项目组成员

推荐大家用微软的 oneNote,编辑简单、灵活,手机、电脑同步,共享都非常方便

(4)项目周会

每周一次,但要简明扼要,切忌太细,太细的可以开专题会议,控制节奏非常重要,碰到跑偏的要急时制止把大家拉回来。

建议用思维导图 (比如x-mind免费版本)把项目的待办点整理清楚,每周更新一次,最好贴出来,让大家知道本周重点

(5)项目站会

主要是大家提碰到的问题,相互通气

建议一周两次,太频繁会让人反感,每个人发言不要超过3分钟。

(6)定时提醒

项目经理事多,有时候安排完任务自己就忘了,等想起来已经过了期限。

推荐大家用‘哎哟提醒(http://www.timer-mail.com)’,实际上它只是一个邮箱。

安排任务时候抄送给一个给ai@timer-mail.com即可,到时会自动回发一个提醒邮件。

适用于周期超过一周的任务,提醒自己,也告诉别人我不会忘记。

2. 张弛有度的项目节奏控制

树立好人形象:关心大家,不单纯为了业绩,也为了成员的成长;同时,要即时鼓励做的好的任务,当面,当众。

树立强人的形象:大家公认没有责任心的,能力太差的,及时清理理,否则会非常影响团队士气; 同时,对松懈的成员要即时敲打,一开始要私下敲打,不起作用的,再当众敲打,但之前应该有所准备,如果对方翻脸马上有人能替换。

每周向上级汇报进展,成绩,和风险,需要的帮助,上级高兴了会给你更多的支持

风险的识别:这个非常重要,但有能力识别风险需要长期的积累,也要有技术背景

有时间了就多学业务,这是所有发展的基础

要拉拢技术骨干成为自己的坚定支持者,他们会主动告诉你风险

3. 防患于未然,不秋后算账

项目经理对项目的成败承担所有的责任,不可以在失败后说是因为某某没有做好,更不能说我已经给你发过邮件了,会上已给你安排过了这样的话

因为项目的执行就是项目经理的最主要工作,而不只是分配任务

执行的时候碰到问题要及时提出,该换人换人,不能换人就把风险上报,直到有人能和你共同承担无作为的责任

4. 人是最重要的因素

争取到能干的人是第一要务

拒绝不能干的,合作差的是第二要务

争取到足够的资源是第三要务,要学会:会哭的孩子有奶吃

万一拿到了一手烂牌,也要尽量打好,同时让上级明白你手里的是一副烂牌,锻炼了自己,也挣得了信任,有时候这也是体现一个人能力的时候

5. 和上级的信任是比项目本身还要重要的事情

多请示,让他有存在感

有成绩的时候,尤其要戒骄戒躁,否则会死的很惨,这是自然规律,和上级的个人品质无关

6. 动态平衡的思维

没有什么是一成不变的,要随时应变,调整

不要怕冲突,不要怕突然摸出来的困难,这才是做项目有意思的地方

高级项目经理和初级项目经理的区别也就在这个地方,高级项目经理会预留一部分缓冲期给这些突发事件, 也会对未知的风险有心理准备:一定会有,只是不知道,从而避免焦虑和紧张

7. 短期利益和长期利益要平衡

不能因为一个项目就得罪一个核心部门的老大,就算你告状后他加速让这个项目成功了, 以后他也会给你小鞋,从而降低后面所有项目的整体效率

一个项目做成功了以后,一个衡量指标是:建立了和上下级、和各部门的信任

8. 战争与和平

做项目经理是不可能避免冲突的,和别人争资源,和品质争对错,和产品经理争改需求

不去争就不可能有资源,不去撕就不可能取得生存空间,也不能赢得下属和对手的尊重

但目的不是你死我活,目的是为了和平,所以点到为止,这个火候要不断去实践,去揣摩,每个人的性格特点也不一样,所以火候也不一样,切不可东施效颦

9. 没有技术背景的项目经理是不会太成功的,也很容易被替换

让自己成为不可替换的,就要有较强的学习能力,技术背景,最好是做工程师5年,做leader 3年后再做项目经理。

如果没有这样的经理,也要争取在业余时间补上相关的技术,同时多参加技术上的讨论,让自己成长。

千万不要让自己成为一个打杂的,或者联络员一类的角色。

10. 永远保持正向思维

项目经理的一个重要任务就是给大家鼓劲儿,给大家希望。

首先自己要有正向思维,任何时候都能看到积极的一面,成为发动机,影响其他人。

要做到再悲观的人看到你,都会燃起对项目对公司的希望

11. 带着善意是最重要的

善意会为你积累足够的人脉,时间越长,人脉会越广,人脉是项目经理最大的资本。

项目经理做10年,应该有足够的供应商资源,工程师资源,也应该有一批相互信任的企业高管、老板,可以做的选择会很多。

但如果没有与人为善的心,只有好胜心,就积累不下人脉,路只会越走越窄。

12. 及时止损

如果所在企业的文化很糟糕,老板任人唯亲,或者山头林立,内耗严重,就要及时止损。现在好的企业很多,不值得浪费青春在这样的企业里。

经验二

下面是在一个管理培训机构的宣传材料中看到的一段文字:

不少朋友升职后都跟我表达过这样的观点:怕自己专业技术能力不是最强的,底下的人不服自己等问题的担忧。

确实,很多人做了管理之后,会下意识地认为依然要靠过硬的专业能力服人。

可这种思维会导致相当多刚晋升的管理者,会很不适应角色转变:做需求时如鱼得水,做管理反而一塌糊涂, 我有个朋友就是这样,升职3个月就被迫离职了。

前段时候和我吃饭,他顺便吐槽了一把升职后的心酸泪:

  • 次次布置任务,下属都理解不了核心点,最后还是自己动手改
  • 加班都要求着哄着,好像没干完的活是我的一样
  • 最让他心寒的是,每天忙到十一二点替他们收尾,下属还说他不会带团队,总让大家加班

其实我很能理解朋友的无奈,不少人刚上任也是这样。

别人交出的东西质量不过关,就自己上手修改,下属不愿干就自己上,有什么突发任务,不好意思布置,只能自己扛下。

表面上任务是完成了,但时间一长,管理者也只会重复擅长的事情,最终导致自己的“优势”成为“紧箍咒”。

01

从一线的执行到新晋管理人,很多的优秀的职场人因拔尖的技术能力得以被企业选拔看中,直接上岗。

可许多人的做事系统并没有从执行系统过渡到管理系统,因此在上任初期总会觉得做事特别拧巴。

其实,执行系统的重点是发挥专业能力,自己动手做好事情本身。

但管理系统要更关注团队的沟通协调,推动人去做事,自己把握全局。

两个系统的具体差别可以参考上图:

所以,决定你是否能成为一个优秀的管理者,业务能力只是其次。

更重要的是你冰山下的底层能力,也就是你能快速从“个体户思维”转变到“团队作战思维”的系统重构能力。

02

“身为管理者,我们业务能力可以不是团队最强的,但是我们有一样能力是不能输的,那就是管理能力。”

大家好,现在我是一家500强企业的技术负责人,应约给大家写了这篇分享,也算是对我几年来的回顾和复盘。

我是属于干活比较拼命的人,所以在毕业的第三年,我就成为了新业务线的小组长。

一开始我也和很多新上任的管理者一样,每天替下属收尾加班到很晚。

因为我自己是个高要求的人,所以也以同样的标准去要求下属,明明是为他们好,但底下的人却说我鸡蛋挑骨头,赶着给他们下马威。

眼看着团队怨言越来越多,下属工作越来越懒散,业绩不断下滑。

我自己也丧失了信心,越干越没劲。

那个时候我还不知道,管不好团队是因为没有方法,而总是在自我怀疑,自己是不是不适合当管理,甚至想跟上级申请降职。

最后还是不甘心,鼓起勇气去跟上级主动汇报了自己的情况。

得亏领导很耐心,专门抽出一个下午来跟我做了个复盘。

我还记得他当时先从自我管理,业务管理和团队管理的角度,列了管理者可能会存在的问题,然后让我对着诊断打勾:

然后给我列了几个管理工具,让我抽空去学习研究一下,于是我才真正踏上了管理修炼之路。

于是我开始着手团队人才辅导培养。

之前我对如何培养人才真的毫无头绪,只会带着他们猛冲,因此很多下属都觉得我在压榨他们。

后来我用271法进行人才分类,给每个人制定了对应的人才培养卡, 有意识给核心员工布置有挑战性的任务,教会他们用ORID、GRAI法复盘沉淀。

慢慢的,他们明显能感觉到自己的成长,开始把每次的项目都当成一种磨练,尽全力做好, 就连其他部门的小组长都夸,感觉我们的团队特有活力。

向下的管理没问题后,我也开始注重建立和上级的关系。

之前仗着业绩出色,跟上级一向都是有话直说。但带团队之后,各种人员关系会变得更微妙, 这种鲁莽有时候会损害上下级的信任。

现在向上寻求支持,我会用要资源五步法,把领导当作投资人,先谈收益,再聊投入。

并且在汇报中,用结构化表达和信任公式,不断展现我的可靠性,深化彼此间的信任。

就连最难搞的跨部门合作,我也找到了一点窍门。

我会在正式会议前,跟对方来一次非正式聊天打打预防针,倾听对方的难点,再找到共同利益点说动他们。

建立了这些思维后,我不会再接到上级的目标就开始猛干,而是遵循目标再确认-目标拆解-过程推进的流程来做事。

几个典型的管理方法也用得更加得心应手:4A沟通法和上级进行目标的对齐和再确认, 避免核心目标发生偏差;OKR法进行目标拆解;任务甘特图排期推进。

当时这套组合拳打下来,我简直像找到了开挂的钥匙。不论是团队内还是跨团队协作,每一个卡点都顺利解决,项目推进也很顺畅。

不仅底下的人对我刮目相看,也赢得其他部门和领导的认可。

最后我想跟大家说:

你的能力决定你能得到什么,而你的管理能力,却会决定你最终能走到哪里。

希望每个勤勉上进的管理者,都能及早提升自己管理能力,一路奔向想去的终点。

03

这些年,像他那样一步一脚印攀爬上来的管理者,我接触过不少。

当我把视野放长,看到百人团队、千人团队的负责人都是怎么一路从小领导成长过来后,我发现:

  1. 每个人都是从黑暗无知的迷茫里跌跌撞撞走出来的
  2. 找到系统的方法,你能够搭桥过河,少走一些弯路

无论你未来要创业,要做自由职业者,还是要在职场上走向更高的管理层,管理都是你职业生涯必不可少的底层能力。

职场干货工具:PDCA循环、4A沟通法,MVP思维法、人才盘点、高效复盘法……

个人感悟

个人的一些感悟 https://ibaiyang.github.io/blog/管理学/2021/11/01/管理经验积累.html#20230826






参考资料

如何成为一个好的项目经理? https://www.zhihu.com/question/19761742


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