管理活动与管理理论
选择题
1、韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是()
A:个人崇拜式权威 B:理性合法权城 C:传统式权威 D:个人情感
2、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容()
A:工作定额 B:标准化 C:合理报酬 D:计划与执行相分离
3、在管理中经常是“外行领导内行”这在一定程度上表明对管理者来说()
A:人际技能比技木技能更重要 B:技术技能比人际技能更更题 C:概念技能比技术技能更重要 D:概念技能比人际技能更重要
4、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”,这句话说明管理这是一门()
A:不精确的科学 B:综合性很强的科学 C:发展中的料学 D:实践性很强的科学
5、对管理的理解中西方学者有不同的理解,其中认为管理就是决策的学者是()
A:泰罗 B:法约尔 C:孔茨 D:西蒙
6、按亭利·明茨伯格的管理者角色理论,当组织面临重大的、意外的动乱时,如果一位管理者采取补数行动,则这位管理者扮演的角色就是()
A:领导者 B:混乱驾驭者 C:挂名首脑 D:企业家
7、我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则是()
A:德治 B法制 C无为而治 D分权而治
8、管理的科学性和艺术性的关系可以概括为()
A:相互排斥 B:内在统一 C:相互关联性 D:灵活多变性
9、20世纪30年代科学管理开始走向意落,其衰落的标志就是()
A:人际关系理论的产生 B:行为科学理论的产生 C:综合管理理论的产生 D:权变理论的产生
10、美国管理学家卡茨认为,有效的管理者必须具备相应的技能。其中,由于管理者的工作对象是人, 有一种技能各个层次管理者均具有重要意义,这种技能是()
A:人际技能 B:技术技能 C:概念技能 D:激励技能
11、管理的核心是()
A:财务控制 B:战略制定 C:设计运行组织结构 D:处理人际关系
12、管理的目的是()
A:获得信息 B:协调多种关系 C:寻求市场机会 D:实现组织目标
13、管理人员一般需要具备多种技能。关于高层人员的技能,要程度从低到高排序,正确的是()
A:人际技能、概念技能、技木技能 B:技术技能,人际技能,概念技能 C:照念技能、人际技能,技术技能 D:版念技能,技水技能,人际技能
14、梅奥在西方电气公司进行的霍桑实验,在哪个阶设得出了企业存在非正式组织的结论()
A:工厂照明实验 B:维电室装配实验 C:大规模访谈 D:接线版接线工作室实验
15、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列说法正确的是()
A:只适用于营利性的工业企业 B:普遍适用于各类组织 C:只适用于非营利性的组织 D:只适用于营利性的组织
16、在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策()
A:社会人假设 B:复杂人假设 C:经济人假设 D:自我实现人假设
17、“以人与白然的和和谐统一为核心,强调人社会环境关系的整体协调与和谐发展”,这最符合下列那个原理()
A:人本原理 B:系统原理 C:协调原理 D:可持续发展原理
18、利用有关数学工具,为企业寻得一个有效数量解,着重于定量研究的是()
A:科学管理学派 B:管理科学学派 C:社会技术系统学派 D:权变理论学弧
19、管理应随机而变,不存在普遍存在的最好的技术和方法,该观点属于()
A:权变学派 B:经验学派 C:杜会系统学派 D:管理科学学派
20、用线条表示的计划图表,现在常被用于编制进度计划,这种图通常被称为()
A:甘特图 B:网络图 C:控制图 D:柱状图
21、社会系统学派的创始人巴纳德认为,正式组织的存在必须具备条件有()
A:明确目标 B:有效控制 C:协作意原 D:信息沟通 E:良好关系
22、德国善名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是()
A:等级 B:公平 C:秩序 D:权成 E:行政制
23、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有()的性质
A:彼此独立,分别由不同的部门人员担当 B:各不相同,分别由不同层次的人担当
C:在空间利和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动,形式不同而本质相同 D:完全一样,没什么区别
24、一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向和舵手, 轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的()职能
A:计划、控制、组织和领导 B:计划、组织,领导和控制 C:领导、计划、组织和控制 D:领导,组织,计划和控制
25、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落, 管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在回险
A:计划职能 B:组织职能 C:领导职能 D:控制职能
26、根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演()角色
A:监听者 B:联络者 C:传播者 D:发言人
27、下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
A:计划 B:组织 C:决策 D:控制
28、关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?()
A:非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响
B:非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C:非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔
D:非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性
29、非正式组织是指()
A:未经上级主管机关正式批准的组织 B:未在有关部门登记的组织
C:由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
D:由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
30、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()
A:立即宣布这些小团体为非法,应以取缔
B:深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出督告,不要再搞小团体。
C:只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D:正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对具行为加以积极引导
31、管理是广泛存在的现象,在任何类型的组织中都存在管理活动,但人们对它的理解往往不同,以下哪种理论比较正确?()
A:管理既是科学也是艺术 B:管理来源于实践,因此实践重于理论
C:由于企业情况不同,不是所有的企业都能够用管理的理论指导 D:管理理论就是企业管理理论
32、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()
A:法约尔管理过程理论 B:泰罗科学管理理论 C:韦伯理想行政组织理论 D:梅奥的霍桑试验理论
33、被称为“科学管理之父”的是()
A:亚当·斯密 B:泰罗 C:韦伯 D:法约尔
34、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”,对于这种看法,你认为?()
A:这种看法有一定的正确性,因此管理者的工作重点应是让下属的积极性得到发挥,而不是自己繁忙
B:这种看法不对,管理者需要承担比下属更大的责任,当然应当繁忙
C:这种看法不对,管理者除了管理下属以外,也要处理千头力结的事务性工作,当然很繁忙
D:这种看法正确,很高明的管理者就应该是“无为而治”的管即者
35、管理具有社会化大生产,生产力相联系的属性,这是管理的()
A:社会属性 B:白然属性 C:管理属性 D:经济属性
36、下列()不属于学习型组织的五项修炼技能
A:超越自我 B:共同愿景 C:系统学习 D:改变心智模式
37、某技术专家原来从事专业工作,业务专精、绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的职位。 随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()
A:放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B:重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
C:以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
D:在抓好技木工作的同时,做好管理工作
38、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()
A:需要与他人配合完成组织目标 B:需要从事具体的文件签发审阅工作
C:需要对自己的工作成果负责 D:需要协调他人的努力以实现组织目标
39、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合通?()
A上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D上级在授予下级日常事务处理权的同时
39、古典管评理论认为,人是
A经济人B自我实现人C:复杂人D社会人
40、为了提高劳动生产率,泰罗实行了()
A:平均奖金制 B:差别计件工资制加 C:平均工资制 D:计件工资制
41、泰罗认为,科学管理的中心问题是()
A:提高工资B:使用标准化工具C:实行职能工长制D:提高劳动件
41个人试图在组织或社会的权成之外建立道德准则是发生在()
A前惯例层次B,惯例层次C原则层次D以上都不是
42道德的本质是(
A方法B手段C技术D规则或原则
43市场经挤中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的
A义气 B法律 c和气 D伦理道德
45、“不管白猫、黑猫,抓到托子就是好墙”这句谚语描达的是一一道德观。
A功利主义B权利至上心公平公正D社会契约
46、如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力, 使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的是()道德观
A功利主义B权利至上口公平公正D社会契约
47、强烈反对一刀线幅测削工人的血十工厂,过低的工绕,过长的 劳动时回。要求王作医疗保障的道德观属于一一
A动刺主义道德观B权利至上道德观 C公平公正道德观D社会契的道德观
48、给同工不同例现象以解行的道德观是
A功利生义道德观B权利至上道德观 C公平公正道德观D社会规的道德观
49“己所不欲,勿施于人”、“换位思考”、“将心比心“设身处地”等习语里所隐含的通德观是
A权利至上道德观B公平公正道德观 c社会规的道德观D推已及人道德观
判断题
1、管理学反映了管理过程的客观规中性,具有显善的科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化, 故而只是一种不精确的科学。()
2、管理主要的日的是使资源成本最小化,因此管理量主要的是追求效率。()
3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本 达到最小化,而效奉则是使组织活动实现预定的目标。()
4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显新,很难说管理活动有什么共性。()
5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新间题做出了较好的解得,因此可以说, 泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。()
6、管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼,概括和升华,因此,所有的管理思想部可以升华为管理理论。()
7、法约尔认为管理的职能包括计划、组织、沟通、协调和控制
8、效率是以较小的代价完成活动,涉及活动的方式,即正确地做事:效果指目标达成度,涉及活动的结果,即做正确的事
9、认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张。()
10、人们可以一步一步地依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。
11、接受公平理论的管理者可能会达定向新来的员工支付比最低工资高的工资,因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。()
填空题
1,1组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出的 原则。
2管理的载体是 一,本质是 目的是 3.正式组织存在和发展的三个条件是
4“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为 韦伯认为____ 和__ 是一切社会组织的基础
7正式组织以 为主要标准,非正式组织以 为主要标 准。
8、甘特的两大贡献是____、__
9、1916年,法回实业家法约尔提出,管理是由____、__、__及____等职能为要束组成的活动过程
10、根据享利·明茨伯格的一顶被广为用的研究,管理者粉演着十 种角色,可归为 三大类
11、1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是 12管理的本质是 协调的中是
13、管理的______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来 职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来, 职罐 通过领导者和被领导者的关系表现出来, 职能通过偏法的识 别和纠正表现出来
14、根趣罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:__ 、____和 ____
15、控制等实质就是为了使实践活动符合于
16、管理二重性指的是管理风具有 又具有 屋性
17、管理者的决策角色包括 和
18、人际技能包括 和